Meer controle door werkgevers van hun personeel
Zo’n beetje 1 op de 5 werkgevers houdt met behulp van digitale software in de gaten of hun werknemers wel echt aan het werk zijn. Dat blijkt uit onderzoek onder meer dan 2100 respondenten door vakbond CNV. Meer dan een kwart van de respondenten geeft aan dat de digitale monitoring van hun werkzaamheden toeneemt.
Digitale monitoring
Nog altijd geeft het grootste deel van de respondenten aan dat er geen monitoring plaatsvindt, maar dat aantal neem wel af. Er zijn ruime digitale mogelijkheden om tempo en arbeidsprestaties van personeel te volgen. Zo kunnen de pakketbezorgers aan de bestellers van hun pakketten laten weten wanneer de bezorger verwacht kan worden, maar diezelfde software maakt het ook mogelijk om het tempo van de bezorger te volgen en die gegevens te gebruiken bij een beoordelingsgesprek. Dat kan overigens alleen als de ondernemingsraad daarmee heeft ingestemd.
Zo’n 19 procent van de deelnemers aan het onderzoek geeft aan dat de werkgever digitale middelen inzet om werknemers in de gaten te houden. Een derde van de respondenten maakt zich zorgen over zijn privacy.
Privacyregels
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) bevat de wettelijke regels die voor het (digitaal) toezichthouden van toepassing zijn. Zo moet er een gerechtvaardigd belang zijn om dat toezichthouden toe te passen, en dan mag dan alleen als minder ingrijpende middelen niet voldoende blijken te zijn.
Instemmingsrecht OR
Voor ondernemingsraden geldt het instemmingsrecht voor het invoeren, wijzigen of intrekken van een regeling van voorzieningen die gericht zijn op of geschikt zijn voor de waarneming van of controle op de aanwezigheid, gedrag of prestaties van medewerkers (WOR, artikel 27, 1e lid, onderdeel l). In sommige gevallen is er ook samenloop met het instemmingsrecht voor het verwerken en beschermen van de persoonsgegevens van het personeel (WOR, artikel 27, 1e lid, onderdeel k). In veel gevallen is het doel van de voorziening om bijvoorbeeld de onderneming te beveiligen. Maar op de beelden van een beveiligingscamera kan ook worden waargenomen hoe laat personeel komt en hoe laat het personeel weer vertrekt. Die mogelijkheid maakt het installeren van een beveiligingscamera tot een instemmingsplichtige aangelegenheid. Denk ook aan voorzieningen als:
- De ‘druppel’ waarmee je het bedrijfspand binnenkomt;
- De black box in de lease-auto voor de kilometerregistratie;
- De GPS-functie op het bedrijfsmobieltje of de bedrijfslaptop;
- Inloggen op de verschillende digitale systemen van het bedrijf.
In alle gevallen kunnen de gegevens die worden vastgelegd óók gebruikt worden voor de controle van personeel. Natuurlijk zijn overduidelijke controlemiddelen als keyloggers (daarmee wordt gecontroleerd of er wel van het toetsenbord gebruik wordt gemaakt) niet wenselijk.
- Zelf de uitslagen van het CNV-onderzoek lezen? Klik hier
- Meer lezen over de rol van de OR bij privacy op het werk? Klik hier
- Juridische ondersteuning nodig bij digitale controlesystemen? Neem contact op
- Als OR aan de slag met het instemmingsrecht op de bescherming van persoonsgegevens en/of de voorzieningen die (ook) geschikt zijn voor controle van het personeel? Neem contact op